FAQ
Відповіді на найчастіші питання про замовлення, доставку та повернення.
Скільки часу займає обробка замовлення?
Зазвичай замовлення комплектуємо та відправляємо протягом 1–3 робочих днів після підтвердження менеджером.
Скільки чекати від замовлення до отримання?
Замовлення до 15:00 у будні — відправка в той самий день. Доставка Новою Поштою 1–3 дні. Термін залежить від наявності розміру та перевізника.
Як підібрати розмір взуття?
На сторінці товару є таблиця розмірів EU та довжини устілки. Якщо сумніваєтесь — зателефонуйте або оформіть «Купити в 1 клік», менеджер допоможе.
Як оплатити замовлення?
Оплата на рахунок ФОП, готівкою або карткою при отриманні (накладений платіж).
Які способи доставки доступні?
Доставка Новою Поштою (1–3 дні). Вартість доставки — за тарифами перевізника.
Чи можна повернути або обміняти товар?
Так, обмін і повернення можливі згідно із законодавством України, якщо взуття не було в використанні та збережено товарний вигляд. Доступне безкоштовне повернення через «Легке повернення» Нової Пошти.
Коли зі мною зв'яжеться менеджер?
Після оформлення замовлення на сайті менеджер телефонує для підтвердження деталей, розміру та способу доставки.
Чи працюєте ви з оптом і дропшипінгом?
Так, працюємо в роздріб, оптом і дропшипінг. Деталі — за телефоном +38 (096) 848 3358.
Як обрати правильний розмір взуття?
На сторінці кожної моделі є таблиця розмірів за довжиною устілки. Якщо сумніваєтесь — зателефонуйте, менеджер допоможе підібрати розмір.
Що таке список обраного?
Натисніть ♥ на картці товару, щоб зберегти його в обране. Список доступний у шапці сайту — зручно порівнювати та повертатись до улюблених моделей.
Не знайшли відповідь? Переглянути правила та умови або зателефонуйте 067 178 75 70.